Preguntas frecuentes.
Aquí puedes conseguir respuestas a la mayoría de preuntas que tengas. Si luego de leer esta sección aún tienes dudas por favor contacta a soporte.
REGISTRO Y ACCESO
¿Cómo me uno al club Triple All In?
♦️ Sigue los pasos que se muestran en este video.
¿Dónde consigo el ID del club?
♦️El ID del club es: 854855 (En ClubGG).
¿Puedo unirme si no tengo experiencia en póker?
♦️ ¡Claro! El club está abierto a jugadores de todos los niveles. Podemos ayudarte a iniciarte en el juego.
¿Cómo descargo la app ClubGG?
♦️Puedes descargarla desde la App Store (iOS) o Google Play Store (Android) buscando ‘ClubGG Poker’.
¿Necesito pagar para registrarme?
♦️ No. Registrarte en el club es completamente gratis.
JUEGO Y FUNCIONAMIENTO DEL CLUB
¿Qué tipos de partidas hay disponibles?
♦️ Ofrecemos mesas cash 24/7 y torneos diarios y especiales con garantizados muy grandes. Modalidades como: Texas, Ohama, PLO5, PLO6, entre otras.
¿Cuáles son los horarios de juego?
♦️ Puedes jugar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Qué tipos de torneos se organizan?
♦️ Tenemos torneos con garantizados diarios, semanales y eventos especiales.
¿Puedo jugar desde el celular?
♦️ Sí, la app ClubGG está optimizada para dispositivos móviles. De igual forma puedes jugar desde tu computador.
¿Cómo sé cuántas fichas tengo disponibles?
♦️ Puedes ver tu saldo de fichas directamente en la app, en tu perfil.
¿Puedo cambiar mi nombre de usuario en la app?
♦️ Si, lo puedes hacer desde la app ClubGG (Requiere un pago de 50$).
RECARGAS
¿Cómo hago una recarga?
♦️ Solicita por el chat de soporte el método que prefieras y te daremos los datos para transferir.
¿Qué métodos de recarga aceptan?
♦️ Principalmente criptomonedas (USDT, USDC) , y en algunos casos transferencias en moneda local.
¿Puedo recargar con USDT?
♦️ Sí, es el método más rápido y recomendado.
¿Aceptan transferencias bancarias?
♦️ Sí, aunque pueden tardar más tiempo en procesarse.
¿Cuánto tiempo tarda en acreditarse mi recarga?
♦️ Con criptomonedas (USDT, USDC) es casi inmediato. Con transferencias bancarias pueden ser rápidas (10 minutos o menos) y a veces pueden tardar hasta 24 horas.
¿Cuál es el monto mínimo para recargar?
♦️ La recarga mínima es de 50 fichas (En caso de criptomonedas, 25 fichas)
RETIROS
¿Cómo solicito un retiro?
♦️ Solicita el retiro por el chat de soporte indicando el monto y método preferido.
¿Qué métodos de retiro tienen disponibles?
♦️ Criptomonedas (USDT, USDC). Transferencias en moneda local.
¿Cuánto tiempo tarda un retiro en procesarse?
♦️ En criptomoneda (USDT, USDC) puede demorar unos minutos. Las transferencias locales pueden ser rápidas (unos minutos) y a veces pueden tardar más (hasta 24 horas).
¿Hay un monto mínimo o máximo para retirar?
♦️ Puedes retirar el monto que prefieras, pero montos altos pueden requerir verificación y tiempo adicional.
¿Qué pasa si el retiro es un monto alto?
♦️ Hacemos una verificación adicional antes de procesarlo.
¿Puedo dejar saldo en mi cuenta para futuras partidas?
♦️ Sí, puedes dejar fichas en tu cuenta sin problema el tiempo que quieras.
SEGURIDAD Y SOPORTE
¿Es seguro jugar en Triple All In?
♦️ Sí, trabajamos con plataformas reconocidas y un equipo de soporte activo para garantizar tu experiencia.
¿Qué hago si olvidé mis datos de acceso?
♦️ Puedes recuperar tu acceso desde la app.
¿Puedo tener más de una cuenta?
♦️ No, cada jugador debe tener una sola cuenta para garantizar la integridad del juego.
¿Puedo contactar con un operador si tengo dudas?
♦️ Sí, siempre puedes escribirnos por el chat de soporte.
¿Dónde veo las condiciones generales del club?
♦️ Puedes verla en el menú anterior. Tambien puedes leerlas haciendo click aquí
¿Qué hago si tengo un problema técnico?
♦️ Escríbenos al chat de soporte y te ayudaremos de inmediato.
COMUNICACIÓN Y NOVEDADES
¿Cómo me entero de novedades y promociones?
♦️ Tenemos un canal de difusión en Whatsapp al que te puedes unir aquí . También te puedes unir al canal de Telegram aquí.
¿Cómo me uno al canal de difusión?
♦️ Te invitamos automáticamente al canal una vez te unes al club. O puedes hacer click aquí
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